Acord GDPR

La Gospodăria lui Timpuleț, confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt prioritare. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, și protejăm datele dumneavoastră, asigurându-vă că acestea sunt folosite doar în scopuri comerciale, conform legislației în vigoare (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).

1. Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul formularelor de pe site-ul nostru www.gospodarialuitimpulet.ro, cum ar fi numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon, în scopuri comerciale și pentru a vă oferi o experiență personalizată.

2. Scopul Prelucrării Datelor

Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru scopuri comerciale, cum ar fi:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
  • Comunicarea de informații despre produse și oferte speciale.
  • Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru.

3. Consimțământul Utilizatorului

Prin completarea formularelor de pe site-ul nostru, vă exprimați acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în scopurile comerciale menționate mai sus. Fără consimțământul dumneavoastră, nu vom utiliza aceste date în alte scopuri.

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa utilizarea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa: [office@gospodarialuitimpulet.ro].

5. Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea acestora.

6. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Gospodăria lui Timpuleț își rezervă dreptul de a modifica această politică, iar modificările vor fi comunicate pe această pagină.

Contact

Pentru întrebări suplimentare despre politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [office@gospodarialuitimpulet.ro].

Livrare

Zone de livrare și zile estimate:

Cluj – joi / vineri

Maramureș, Satu Mare, Sălaj – vineri

Alba, Mureș, Bistrița-Năsăud, Sibiu – joi sau vineri

Bihor – joi (cu condiția preluării mărfii miercuri)

Notă: Clienții vor fi anunțați în prealabil cu privire la ziua exactă a livrării, în funcție de rută.

Tarife transport:

25 Lei/colet

Garantie

Nu ești mulțumit? Noi îți dăm banii înapoi!

La noi, clientul este pe primul loc! Dacă nu ești complet satisfăcut de produsul tău, îți oferim posibilitatea de returnare a acestuia.

Condiții de returnare:

  • Poți testa un singur produs (o bucată) în termen de cel mult 2 zile de la livrare.
  • Restul produselor trebuie păstrate în ambalajul original.
  • Rambursarea se va face integral, dar este valabilă numai pentru prima comandă sau produsul comandat.
  • Te rugăm să păstrezi și bonul de achiziție, acesta fiind necesar pentru procesarea returnării.

Dacă nu ești mulțumit de produsul comandat, îl poți pune la congelator, iar noi te rugăm să ne contactezi prin e-mail la office@gospodarialuitimpulet.ro. După primirea e-mailului tău, noi îți vom trimite un document de returnare pe care trebuie să-l completezi și să-l trimiți împreună cu produsul înapoi la noi. Odată ce produsul ajunge înapoi, îți vom restitui suma pe contul tău bancar în termen de 5 zile.

Te rugăm să reții că această garanție este limitată la o singură bucată de produs pentru a ne asigura că toți clienții au ocazia de a testa calitatea produselor noastre.

Îți mulțumim pentru alegerea făcută și pentru înțelegere!